服務對象
我們大部份服務的對象都是輪椅使用者因自身健康狀況、身體活動能力需要其他人協助外出。
當中最普遍是長期病患者，特別是年長者，隨著年歲增長，身體機能逐漸衰退。除本身病患外，腦退化症亦頗常見，影響日常活動，甚或溝通能力，故照顧者角色極為重要。
服務的對象多數居於院舍，亦有部份居家，每次覆診都要往返來回醫院及住所，為減輕照顧者和輪椅使用者覆診或外出的交通壓力，院舍亦未必能提供專人交通服務。即使有其他交通工具往往都需要長期等候，增加輪椅使用者的外出不適，更甚者未能準時到達醫院或目的地，而令輪候時間增加。
我們亦有陪診服務，即使家中有居家傭工，溝通上仍有隔膜，未能準確轉述醫護人員的指示。
使用我們服務的對象，近十多年頗常見，就是初老者(young old)照顧年長者(old old)。隨著醫療科技進步，香港人均壽命比以前更長，客戶本身的照顧者可能已屆60至70歲，但要照顧家中80至90歲或以上的長輩，故此未必足以應付外出時推輪椅、扶抱等需要體力的程序。
合法安全
與坊間時有所聞接載輪椅的非法改裝車輛不同，我們購入的屬於現時最安全舒適的福祉車NOAH WELCAB。
車輛登記乃通過運輸署驗車，上落輪椅尾版斜台及備有防後滑裝置的電動牽引帶，輔助輪椅輕易進出車箱。電子升降避震令尾板伸延後與地面角度只有9度，讓輪椅更容易進入車箱令慣常使用輪椅的使用者，再也不需再受上落車時轉換輪椅之苦。輪椅在車箱內會由四條獨立電動索帶緊扣，令輪椅有如一般座椅穩固，確保乘客及輪椅使用者的安全。所以定能細心及安全地接載老人家到各醫院及診所。
我們亦已為車輛購買商用汽車保險，使所有乘搭及乘載之客戶更有保障。
增值服務
我們與其他輪椅接載服務供應商分別最大，就是可以免按金方式提供輪椅上落使用。免除一切繁複手續，以最快捷便利方法提供服務予各客戸。
使用我們增值服務十分簡單，只需要注意以下3點:
1.下單時提出或註明"需要提供輪椅使用"。
2.提供輪椅毎程需額外報價費用。
3.如有任何由客戸致使輪椅損壞均要收取港幣一千元正行政費用。
※客戸使用增值服務均視為接受條款。
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●乘客の保障●
安全●舒適
我司聘任了有經驗豐富的輪椅車司機，亦選擇了現時最安全舒適的福祉車NOAH WELCAB，尾版斜台及備有防後滑裝置的電動牽引帶，輔助輪椅輕易進出車箱。電子避震令尾板伸延後與地面角度只有9度，讓輪椅更容易進入車箱令慣常使用輪椅的使用者，不需再受上落車時轉換輪椅之苦。輪椅在車箱內會由四條獨立電動索帶緊扣，令輪椅有如一般座椅穩固。所以定能細心及安全地接載老人家到各醫院及診所，提供是安全、舒適和合法的交通服務。
為求能配合院舍需求(如:發生任何突發事件需到急証室求診)，我司會提供24小時多平台通訊軟體，予以即時提供預約或查詢。
讓您更加清楚了解真實情況
※本公司採用可接載2位輪椅使用者的福祉車。
現時香港所有非法改裝的"輪椅接送汽車"均沒有取得合法商用汽車保險，亦隨時會受到檢控。一般情況下，保險公司是不接受經過改裝的車輛。除非改裝的部份是經法例認可並加裝了預防意外發生的作用。
過往我們不時收到査詢而得知，有很多因非法改裝引致發生嚴重意外，並且不能索取任何賠償。(例:上落輪椅因車上沒有輪椅鎖扣，或斜台太斜導致輪椅後翻意外；沒有斜台令輪椅失去平衡翻側等等。)
